酒店整體氣派不凡，大堂空間開闊通透。前臺的小江和小龍熱情周到地為我辦理入住，并非常貼心地告知由于當前入住率較低，為我免費升級了房間，令人倍感驚喜。升級后的客房寬敞且舒適，入住體驗極佳。晚間返回酒店時，向前臺的Jimmy和Daisy諮詢外賣相關事宜，他們也以極高的專業素養和親切態度及時提供了幫助，解決問題迅速而細致。下次來深圳還會考慮來這個酒店！非常極其滿意！特別感謝小江！！誠意滿滿的服務！

負責前臺的Belinda Zhou辦理入住手續很細心,也很詳細講解游泳池和享用早餐的流程,最值得驚喜是房間可以免費升級,可是熱水水溫不夠熱,這點要的要特別注意,至于23樓的旋轉餐廳真的是給我會旋轉的錯覺,很特別,早餐的選擇很豐富,只可惜只有咖啡而沒有果汁喝,對我來說有點不方便,酒店四周環境很寧靜,景色怡人,有機會還會繼續入住

在這個繁忙的都市中，我最近入住了一家五星級酒店，體驗極為愉快。酒店的大廳寬敞明亮，優雅的裝飾營造出奢華的氛圍。前臺工作人員熱情迎接，辦理入住手續迅速而專業，讓人感到賓至如歸。 房間內的布局合理，設施一應俱全，舒適的床鋪讓我一覺睡到天亮。房間的窗外景色壯觀，城市的繁華盡收眼底。每天早晨，在陽臺上享用酒店提供的豐盛自助早餐，新鮮的果汁和烘焙麪包帶來了美好的開始。 酒店的服務更是無微不至。無論是客房清潔還是餐飲服務，工作人員都表現得非常專業和周到。在游泳池和健身房，我也感受到了完善的健身設施，能夠在閑暇時保持鍛鏈。 最后，我不得不提的是酒店的餐廳。無論是西餐還是本地風味，菜品都極具創意且美味可口。用餐環境優雅，讓人流連忘返。 總的來説，這次入住體驗超出了我的期待，無論是環境、服務還是設施，五星級的標準絕對名副其實。下次來這個城市，我一定會再次選擇這家酒店。

前臺妹子很親切和善，給升級了房型。房間好大，這個朝向的房間窗外風景也是一絕。旁邊是新城公園和藝術中心，還有大型商場。地理位置非常好。早餐豐富，健身房設備也很新很齊全。

更新的酒店，乾凈，安靜，舒適，服務也很好。

酒店位置很好，步行就到藍鯨世界，環境很好，大堂很漂亮。前臺Charlie Xu服務很好，幫我升級了房型還辦理延遲退房。早餐在23層環形餐廳，還會旋轉

According to my reservation, I’ve chosen a room with two breakfast for two nights, however , your staff said that the reservation showed only one breakfast included, I didnt know why, I got the answer after a few minutes. The lady offered a welcoming fruit to show her apology, however, there wasn’t any fruit after my three-days stay!? Moreover, the second morning, I went to the restaurant at nine, I thought I was not too late, I needed to wait outside the restaurant! And the food there was very limited, the service of the chefs was not good! The food refilled very late, and the choice of drinks was very limited, is it really a 5-star hotel? I really doubt it! I couldn’t even get a cup of coffee since there was a long queue waiting for a drink! Oh my God! It’s absolutely unacceptable! Hope you will improve as a so-called 5-star hotel, I’d prefer to stay in 美爵next time, I regretted that I had chosen this “5-star hotel!

Excellent experience. Clean and spacious rooms, high quality commodities and breakfast. Tub and shower in bathroom with good vanity size. Kind and helpful staff. Well maintained grounds and comfortable, firm mattresses. Bathroom could have better lighting option on the lightswitch board for vanity lighting, or provide a mobile lighted mirror. It can be a bit dark in the bathroom when trying to apply makeup, so you may want to bring a mobile vanity if you have the option. Highly recommend, would stay here every time I visit.

溫德姆酒店一如既往的好，房間寬敞明亮，乾凈衞生，性價比高，無論服務，細節各方面，讓人住得舒適。

此次入住體驗遠超預期，特別感謝熱情有禮的前臺員工許長川幫忙房間升級，不同的房型令到家人們得到了更好的體驗，必須給酒店的服務打滿分！ 酒店設計典雅大氣，大堂香氛迷人。房間寬敞明亮，床品舒適，沐浴用品皆是奢華品牌。服務員個個熱情專業，泳池與健身房設施一流。從下車時門童的微笑，到前臺高效專業的辦理，再到客房阿姨細致入微的整理，處處感受到被尊重和關懷。這種以人為本、超越期待的服務，真正詮釋了五星級酒店的內涵，令人印象深刻。 以這個價位能享受到如此品質，性價比極高。房間隔音效果出色，一夜安眠。衛浴乾濕分離。房間衛生做得很好，Mini吧飲料豐富。酒店位置便利，周邊商圈成熟，是一次物超所值的愉快體驗，誠意推薦。無論是商務出行還是休閑度假，都是絕佳選擇，下次必定再次入住。